Засорилась/забилась

Забилась или засорилась кофемашина Neff: как наш мастер починит вашу помощницу

Любители кофе утверждают, что нет ничего лучше, чем начать день с чашки ароматного эспрессо или капучино. Но что делать, если ваша кофемашина Neff вдруг перестает работать как надо? Ситуация, когда кофемашина забилась или засорилась, не редкость и может стать настоящей проблемой для её владельца.

Использование некачественной воды для кофемашины Neff

Одной из распространенных проблем является использование жесткой воды, которая содержит большое количество минералов. В процессе работы кофемашины эти минералы оседают на нагревательных элементах и внутренних трубках аппарата, что приводит к образованию накипи. Накипь, в свою очередь, может снизить эффективность работы машины и даже привести к её поломке. Для предотвращения этого рекомендуется использовать фильтрованную или бутилированную воду.

Молотый кофе мелкого помола для кофемашины Нефф

Выбор помола кофе имеет огромное значение для качества напитка и здоровья вашей кофемашины. Слишком мелкий помол может стать причиной забивания фильтров и трубок, поскольку мелкие частички кофе способны проникнуть в самые маленькие отверстия и со временем накапливаться там. Это не только ухудшает работу устройства, но и может повлиять на вкусовые качества кофе. Используйте помол рекомендуемой степени крупности для вашей модели кофемашины.

Остатки молока в кофемашине Neff

Если вы любите латте или капучино, то сталкивались с необходимостью использования молока при приготовлении этих напитков. Остатки молока после приготовления кофейных напитков с его добавлением могут засорять трубки для пара и молочные системы аппарата. Молоко — это питательная среда для бактерий, а его обезжиренные частички легко закупоривают тонкие каналы. После каждого использования необходимо проводить чистку данных элементов.

Малая частота очистки в кофемашине Нефф

Правильная эксплуатация предполагает регулярное выполнение процедур очистки вашей кофемашины от возможных засорений. Производители обычно указывают интервалы времени или количество приготовленных чашек после которых следует провести обслуживание, такое как декальцинирование (удаление накипи) или чистка от остатков кофейного порошка. Несоблюдение данных рекомендаций может привести к забиванию фильтров, трубок и других рабочих элементов аппарата.

Что можно сделать самостоятельно

Если вы столкнулись с такой проблемой, прежде всего не паникуйте. Есть несколько шагов, которые вы можете предпринять самостоятельно:

• Прочитайте инструкцию по эксплуатации вашей модели кофемашины Neff — там должны быть указания по устранению базовых проблем.
• Примените программу декальцинации, если ваша модель поддерживает данную функцию для удаления накипи.
• Очистите фильтры и проверьте нет ли на них остатков кофе.
• Чистка парового канала — это поможет, если у вас возникли проблемы со вспениванием молока.

Как вызвать мастера нашего сервисного центра в Москве

Если самостоятельные действия не помогли и кофемашина по-прежнему подводит, пора вызывать специалиста. В Москве работает сервисный центр по ремонту техники Neff, где опытные мастера быстро и качественно устранят любые поломки.

Для вызова мастера вы можете:

• Позвонить оператору — это самый быстрый способ обратной связи. Оператор ответит на все интересующие вопросы и запишет вашу проблему.
• Оставить заявку на сайте — если вы предпочитаете цифровые способы коммуникации, отличным выбором будет онлайн-форма на сайте сервисного центра.

В любом случае специалисты сервисного центра свяжутся с вами для уточнения деталей и запланируют время для диагностики и ремонта вашей кофемашины Neff.